Амра Туристик

Не рекомендую связываться. Обман! Ни тура, ни денег. Берут предоплату, а тур не организовывают. Деньги при отмене тура по их же инициативе не возвращают! На связь в дальнейшем не выходят.

Самая непорядочная турфирма в Краснодаре. В январе месяце взяли предоплату 10 тысяч за тур Волгоград, Астрахань, Элиста. Должна была состояться 8–11 мая. 3 мая спрашиваю: «Всё в силе?» Ответ: «Да, конечно», а 5 мая пишут, что тур не состоится. Предложили другие туры, хорошо, что не согласилась, но сейчас, читая отзывы, вижу, что они все туры отменили на эти даты. Но дальше интереснее, оказывается, за тур, который не состоялся по вине «Амра Туристик», деньги они вернут по заявлению через 10 дней!!!! Я часто путешествую, но с такой непорядочностью встречаюсь впервые. Жалобу в Роспотребнадзор отправила, пусть проверят данную фирмочку. Краснодар — город небольшой, и уже среди туристов пошла информация о непорядочности «Амра Туристик». В итоге уехала с другим туроператором в Крым, отлично провела время. Но на «Амра Туристик» тоже напишу досудебную претензию. Они пользовались моими деньгами 4 месяца, тур отменён по их вине, и я ещё должна ждать 10 дней. С такой наглостью я ещё не встречалась.

Считаю необходимым оставить отзыв о компании Амра Туристик. Всегда ездила, правда в однодневные поездки только с ними, в годы, на водопады, на "термалку", и со своим трудовым коллективом, и с подругами, и даже с мамой на 3 дня в Абхазию. Всегда всё устраивало, однако, приобрела поездку в Абхазию на Рождество в 2022 году, оплатила заранее 100%, чтобы сохранить скидку, хотела поехать с супругом. Однако, перед днём поездки мы с супругом заболели "ковидом", о чём я сообщила в компанию. Сказала, что бывает всякое, это жизнь, кроме того, я их постоянный клиент, уж если куда - только с ними. Разговаривала с директором, она обещала войти в положение и вернуть хоть какую-то часть денежных средств. Не буду описывать, что очень долго я общалась и с ней, и с сотрудниками турагентства, были праздники, потом руководство компании уезжало, а вопрос могли решить только они, потом ещё праздники и обещания, потом руководитель перестала выходить на связь. В конце концов, в июне она попросила у меня номер карты, куда она обещала перечислить хоть какую-то компенсацию, и на этом всё. Я устала звонить в агентство, которое наверное смеялось при упоминании моей фамилии. В итоге, мало того, что все январские праздники мы с супругом пролежали пластом с температурой, несостоявшаяся поездка, которая обошлась мне в 15 000 рублей, при з/п в 34 000 рублей и подорванное доверие к компании тоже, так себе. Наверное агентство может мне ответить, что у них есть условия по компенсации денежных средств. Да, есть, но директор компании не отказывалась вернуть мне денежные средства, наша поездка не состоялась не из-за нашей прихоти. Эта сумма для меня существенна.