Века

3 ноября 2024 года мы заключили договор на изготовление и установку балконных блоков для двух лоджий. Мы оплатили полную стоимость работ, что оказалось ошибкой. 21 ноября 2024 года с нами связались и договорились о монтаже на следующий день в 10:00. Однако монтаж не был выполнен, а вместо этого в квартиру были доставлены конструкции и стеклопакеты. В результате мы обнаружили, что в конструкции был установлен повреждённый элемент, который мы не заметили бы, если бы не обнаружили его. Кроме того, на стеклопакете была большая царапина, а на самой конструкции — множество мелких и крупных царапин. Ответ менеджера Артёма на нашу жалобу о царапинах был шокирующим: «Вы просто протрёте их, и они не будут видны, там просто пыль забилась в царапины». После монтажа мы обнаружили продуваемые щели в конструкции на обеих лоджиях, которые не были устранены до сих пор. После требования мы получили паспорт на изделия, но в нём не были указаны все характеристики. В паспорте было указано, что стеклопакеты являются солнцезащитными, но в паспорте об этом не было ни слова. Мы попросили уточнить информацию, но получили отказ. Мы очень разочарованы и сожалеем, что обратились в эту компанию.

Окна установили недавно. Всё хорошо. Остались очень даже довольны.

После установки окон прошло несколько дней, пока всё нравится. Заказ приняли быстро, окна качественные.